Fallo de sincronización nuevo cliente

Los fallos de sincronización pueden deberse a varios motivos.

Lo primero que debemos saber es que si cambiamos de proveedor de internet debemos avisar a mantenimiento de este cambio ya que podremos tener problemas.

También podemos tener problemas si nuestra línea de internet en el centro no es estable por lo que siempre se recomienda instalar una línea fija al poder ser estática.

Si crees que no es tu caso sigue leyendo estas recomendaciones:

- Reiniciar el equipo de integración: es el equipo que se encarga de recibir las peticiones y es alguno de estos modelos:

Basta con quitarle alimentación y volver a dársela, al cabo de 5 minutos deberá estar disponible.

- Probamos a sincronizar, si el problema persiste por favor abra un ticket aquí: Abrir ticket